La Sommelière, siempre atenta a sus clientes, ofrece varias opciones de entrega para sus vinotecas, adaptadas a las necesidades específicas de los consumidores.

1. Entrega estándar "a pie de calle"

• Productos cubiertos: Vinotecas que pesen menos de 30 kg
• Número de conductores: 1
  Lugar de entrega: En la entrada del edificio o de la residencia (acera o puerta)
• Franja horaria de entrega: Todo el día (entre las 8 AM y las 6 PM)
• Tiempo de entrega: 4 a 10 días (dependiendo de la región)
• Coste: Gratis

La vinoteca se entrega a pie de calle, en la entrada de su edificio o residencia. Este servicio no incluye manipulación en escaleras o ascensores. Se programará una cita de entrega con la empresa de transporte para una entrega entre las 8 AM y las 6 PM. Esta opción está reservada para vinotecas que pesen menos de 30 kg para evitar problemas de recepción.

2. Entrega "en la sala de estar y plantas superiores"

• Productos cubiertos: Todos los productos excepto accesorios
• Número de conductores: 2
  Lugar de entrega: Dentro de la sala de estar, incluso en plantas superiores
• Franja horaria de entrega: Se elige en el momento del pedido, con confirmación de la cita una vez que la empresa de transporte tenga su pedido. Se proporcionará un enlace para modificar la franja horaria si es necesario.
• Tiempo de entrega: 8 a 20 días (dependiendo de la región)
• Coste: Gratis para vinotecas de más de 30 kg / 29,90 € IVA incluido para vinotecas de menos de 30 kg

Esta opción garantiza la entrega en la habitación de su elección, incluso en plantas superiores, con dos transportistas que aseguran un manejo cuidadoso de los productos frágiles. Se ofrece seguimiento de la entrega en tiempo real para una mejor gestión de la cita.

3. Entrega "Instalación + Puesta en marcha" / ECELLAR

• Productos cubiertos: Todos los productos excepto accesorios
• Número de conductores: 2
• Lugar de entrega: Dentro de la sala de estar, incluso en plantas superiores
• Franja horaria de entrega: Se elige en el momento del pedido, con confirmación de la cita una vez que la empresa de transporte tenga su pedido. Se proporcionará un enlace para modificar la franja horaria si es necesario.
• Tiempo de entrega: 8 a 20 días (dependiendo de la región)
• Coste: 39,90 € IVA incluido excepto para la gama ECELLAR: Gratis

Esta opción incluye todos los servicios de la entrega "en la sala de estar y plantas superiores", además de:

• • Desembalaje del aparato en el hogar para verificar su estado.
  • Configuración rápida para verificar la conexión eléctrica.
  • Retiro del embalaje para su eliminación y reciclaje.

Retiro de su aparato antiguo

Al realizar su compra, puede solicitar el retiro de su antiguo aparato mencionándolo en la sección de "comentarios" o marcando la casilla correspondiente. El retiro se realizará en el momento de la entrega del nuevo aparato y es gratuito. La solicitud debe hacerse durante el proceso de pedido; de lo contrario, no se podrá organizar el retiro.